SK 핸드폰 분실/ 파손 보험처리 방법

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SK 핸드폰 분실/ 파손 보험처리 방법 

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자, 그럼 바로 SK 핸드폰 분실/ 파손 보험처리 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 저는 총 3일 걸렸어요
선결제 후 자기 부담금 이외의 금액을 페이백 받는 형식입니다. 그럼 분실/ 파손 보험처리 방법으로 GOGOGO

◆ 목 차 ◆

1. 파손시 보상신청(접수)은 어떻게 하나요?
2. 분실시 보상신청(접수)은 어떻게 하나요?
3. 가입한 휴대폰 보험 상품은 어디서 확인할 수 있나요?

 

1. 파손시 보상신청(접수)은 어떻게 하나요? (보상 접수 전에 휴대폰을 먼저 수리)

* 휴대폰 제조사 공식 AS 센터 또는 행복 AS 센터에서 수리를 받은 후, T 분실파손 보상센터(http://www.tallcare.co.kr) 홈페이지에서 휴대폰 파손 보상을 신청하실 수 있습니다.
* 제조사 공식 AS 센터에서 수리를 받은 경우, 반드시 수리 내역서와 영수증을 첨부해서 신청하셔야 합니다.

1) 파손수리
먼저 삼성전자서비스를 방문하여 A/S서비스를 받습니다. (수리 후 필수서류 : 수리내역서, 영수증 필참)

2) 수리후 선 결제
서비스를 받은 후 선결제를 합니다. 선결제 후 가입된 보험에 따라 Pay back(페이백)되는 형태입니다.
[휴대폰이 도난/분실/파손된 경우 손해액의 30%가 자기 부담금으로 청구됩니다.(최소 3만 원)]

3) 보상 접수 
인터넷으로 파손 보상 접수합니다.

하단에 이어서 설명

4) 서류 심사
A/S받은 후 받은 수리내역서와 영수증을 업로드합니다.

[제가 파손으로 인한 받은 영수증을 첨부합니다.]

5) 보상승인-보상금입금

보상승인은 당일 날 이루어졌고, 보상금입금은 그다음 날 이루어졌습니다. 서비스받고 보상금입금받기까지 총 3일 정도 걸릴 것 같네요~. 특별한 사유가 있지 않는 이상 정상처리 되오니 너무 염려치 않으셔도 될 것 같습니다.

655.000원 결제 후  495.000원을 페이백받았습니다. 자기 부담금은 16만 원이었습니다.

1. 삼성케어플러스 12,900원(파손+분실)
2. 12,900원 X 24개월 기준 309,600원
3. 기존가입자 수리비 160,000원 고정

 

제 경우에는 폴드 고질성 스피커가 문제였어요. 내부액정화면에서 소리가 안 나오기 시작해서 점차.. 외부액정에서도 스피커소리가 들리지 않고 나중에는 전화를 할 수 없는 지경까지. 핸드폰을 떨어뜨리거나 특별한 사유가 없었음에도 불구하고 제게도 폴드의 고질병이라고 불리는 스피커 문제가 찾아왔던 셈이죠.  스피커가 안 되는 핸드폰은 수업 중에 몰래 보는 유튜브와 같은 설렘은 없답니다.. 그냥 답답하고 또 답답할 뿐이죠. / 여하튼 적지 않은 금액이었지만  올케어 보험을 들어놨기에 16만 원으로 고칠 수 있었네요.. 폴드는 스피커 교체 시 액정전체를 들어내서 작업하고 교체하는 거라. 비용이 어마어마합니다. 나중에 또 이런 문제가 생기면.... 바꿔야겠어요.. ㅎㅎ

 

2. 분실 시 보상신청(접수)은 어떻게 하나요?

 *분실철차영상*

 

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긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

또 고장나고 보험혜택 못받으면 핸드폰 갈아타는 걸로~  정했습니다.
좋은 하루 되세요